Patakaran sa Pagkapribado ng TalaWave Innovations

Ang iyong pagkapribado ay lubhang mahalaga sa TalaWave Innovations. Ang patakarang ito ay naglalarawan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, pinoprotektahan, at, sa ilang mga pagkakataon, ibinabahagi ang impormasyon na iyong ibinibigay kapag ginamit mo ang aming website o mga serbisyo. Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong personal na impormasyon alinsunod sa mga naaangkop na batas sa pagpoprotekta ng data, kabilang ang GDPR.

1. Impormasyon na Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon upang mabigyan ka ng aming mga serbisyo sa home automation at elektikal, mula sa pag-install ng smart home system hanggang sa pagsuporta sa customer.

• Personal na Impormasyon: Ito ay maaaring kabilangan ng iyong pangalan, email address, numero ng telepono, address ng serbisyo, at impormasyon sa pagbabayad kapag, halimbawa, nag-iskedyul ka ng serbisyo, humiling ng quotation, o lumikha ng isang account sa aming platform.
• Impormasyon sa Serbisyo: Sa konteksto ng aming mga serbisyo tulad ng home energy management integration o IoT device configuration, maaari naming kolektahin ang impormasyon tungkol sa iyong mga aparato, network configuration, o paggamit ng enerhiya, na kinakailangan upang epektibong maihatid at pamahalaan ang mga serbisyong ito.
• Teknikal na Impormasyon: Kapag binisita mo ang aming site, maaari kaming awtomatikong kolektahin ang impormasyon tungkol sa iyong device at paggamit, tulad ng iyong IP address, uri ng browser, mga pahina na tiningnan, oras ng pagbisita, at mga referral URL. Ginagawa ito sa pamamagitan ng cookies at iba pang katulad na teknolohiya.

2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa mga sumusunod na layunin:

• Pagbibigay ng Aming Mga Serbisyo: Upang matugunan ang iyong mga kahilingan sa pag-install, pagpapanatili, pag-troubleshoot, at iba pang serbisyo na inaalok namin.
• Pakikipag-ugnayan sa Iyo: Upang magpadala ng mga update tungkol sa iyong iskedyul, mga paalala sa serbisyo, mga detalye ng invoice, at mga tugon sa iyong mga katanungan.
• Pagpapabuti ng Aming Serbisyo: Upang maunawaan kung paano ginagamit ang aming website at mga serbisyo at upang mapahusay ang mga ito, mag-develop ng mga bagong feature, at mapabuti ang karanasan ng customer.
• Pagsunod sa Batas: Upang sumunod sa mga legal na obligasyon at para sa mga layunin ng pag-iingat ng ebidensya kung kinakailangan.
• Marketing (may pahintulot): Kung nagbigay ka ng iyong pahintulot, maaari ka naming padalhan ng impormasyon tungkol sa aming mga bagong serbisyo, promosyon, o mga update na may kaugnayan sa home automation at elektrika. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras.

3. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon. Maaari naming ibahagi ang iyong data sa mga sumusunod na sitwasyon at may mahigpit na pagsunod sa mga prinsipyo ng pagkapribado:

• Mga Third-Party Service Provider: Maaari kaming gumamit ng mga third-party na serbisyo para sa pagpoproseso ng pagbabayad, pagho-host ng website, analytics, o customer support. Ang mga provider na ito ay binibigyan lamang ng access sa personal na impormasyon na kinakailangan upang maisagawa ang kanilang mga function at sila ay nakatali sa kumpidensyal na obligasyon.
• Pagsunod sa Batas: Kung kinakailangan ng batas, tulad ng tugon sa utos ng korte o iba pang legal na proseso, maaari naming ibunyag ang iyong impormasyon.
• Proteksyon ng Aming Mga Karapatan: Maaari naming ibunyag ang impormasyon upang ipatupad ang aming mga tuntunin ng serbisyo o upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng TalaWave Innovations, aming mga customer, o iba pa.

4. Seguridad ng Data

Ipinapatupad namin ang nararapat na teknikal at organisasyonal na mga hakbang upang protektahan ang iyong personal na data mula sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagbubunyag, o pagkasira. Ginagamit namin ang mga secure na server, pag-encrypt, at regular na sinusuri ang aming mga kasanayan sa seguridad.

5. Mga Karapatan Mo sa Proteksyon ng Data

Mayroon kang karapatan na:

• Access: Humiling ng kopyang ng personal na impormasyon namin tungkol sa iyo.
• Pagwawasto: Humiling na iwasto ang anumang impormasyon na pinaniniwalaan mong hindi tumpak o hindi kumpleto.
• Pagbura (Right to be Forgotten): Humiling na burahin ang iyong personal na data, sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Paghihigpit sa Pagproseso: Humiling na limitahan ang pagproseso ng iyong personal na data, sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Pagtutol sa Pagproseso: Tumutol sa pagproseso ng iyong personal na data, sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Paglilipat ng Data (Data Portability): Humiling na ilipat namin ang data na kinokolekta namin sa isa pang organisasyon, o direkta sa iyo, sa ilalim ng ilang kundisyon.

Kung nais mong gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa ibaba.

6. Mga Cookies

Gumagamit ang aming website ng "cookies" upang mapahusay ang iyong karanasan. Ang mga cookies ay maliliit na file ng data na inilalagay sa iyong device. Pinapayagan kami ng mga ito na matandaan ang iyong mga kagustuhan, pag-aralan ang paggamit ng aming website, at sa gayon ay mapabuti ang aming mga serbisyo. Maaari mong itakda ang iyong browser upang tanggihan ang lahat o ilang cookies, o upang alertuhan ka kapag nagpapadala ng cookies.

7. Mga Pagbabago sa Patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito sa pagkapribado paminsan-minsan. Ipo-post namin ang anumang pagbabago sa pahinang ito at itatala ang petsa ng huling pagbabago. Lubos naming hinihikayat kang regular na suriin ang patakarang ito para sa anumang update.

8. Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa anumang katanungan tungkol sa patakarang ito sa pagkapribado o sa aming mga kasanayan sa data, maaari kang makipag-ugnayan sa TalaWave Innovations sa: